Spoken script · 読み上げ用

全部喋る営業スクリプト(Caesar 想定)

[ ]は必ず自分の言葉に置き換える。長くなったら「ここから下は省略可」と書いた箇所で切る。法的・業界ルールは自社コンプラに確認すること。

① 架電 · 担当者につながった直後(約60〜90秒)

開口〜送付許可まで(そのまま読める)

ゴール:診断シートURL送付の許可。製品名は早口にしない。
お忙しいところ、お電話差し上げました[会社名][自分の名前]と申します。 突然で恐れ入ります。SNSや事務作業で、週に何時間くらい取られているか、という点だけお伺いしたくてお電話しました。30秒だけよろしいでしょうか。 (相手が「どちら様の用件は」と言ったら) ありがとうございます。私どもは、AIを使ってその手作業を減らす仕組みをご提案しているのですが、今日は売り込みではなく、まず現状だけ整理したいです。 実は、同業の方でよく出るのが、「投稿が続かない」「問い合わせ対応が週に何件も止まる」みたいなパターンなんですが、[御社/お店]の場合、いちばん時間を食っているのはどんな作業になりますか。 (相手が答えたら) ありがとうございます。それ、週だいたい何時間くらいになりそうですか。…なるほど、そうですよね。 でしたら、3分で終わるチェックシートのURLだけお送りしてもよいでしょうか。営業はしません。見ていただくだけで結構です。よろしければ、今お伺いしている携帯かメール、どちらが見やすいですか。 (許可が出たら) ありがとうございます。では[メール or LINE等]に送ります。届いたら一言だけ「見ました」と返信いただけると助かります。失礼いたします。

断られたら:コールシートの「断り」タブへ。ここでは無理に続けない。「では木曜の午前に改めてお電話してもよいですか」と日時だけ残す。

② 送付直後の一言(SMS/メール用・30秒)

送付メッセージ(コピペ用)

[相手の名前]様、先ほどはお時間いただきありがとうございました。[自分の名前]です。 お約束の3分チェックはこちらです:[診断URL] 結果はそのまま返信不要ですが、「ざっと見ました」と一言いただけると大変助かります。失礼いたします。
③ 診断フォロー架電(3日〜5日後・45秒)
[会社名][名前]です。先日お送りしたチェックシート、ご覧いただけましたでしょうか。 (見た/見てない) 見ていただけていたら、ありがとうございます。そこで1点だけ確認なのですが、いちばん刺さったのはどの項目でしたか。 …そうですよね。ありがとうございます。もしよろしければ、15分だけ画面共有なしで、数値だけフィードバックさせてください。営業はしません。ご都合、今週と来週でいかがでしょうか。

Zoomアポが取れたら Zoomスクリプト を開く。

④ Zoom 冒頭(最初の3分・そのまま読める)
本日はお時間ありがとうございます。今日は、結論をお出しする場ではなく、まず[御社]の現状を一緒に整理し、終わりに「次にやるとしたら何が一番効くか」まで持っていければと思っています。よろしいでしょうか。 では早速、先日のチェックシートで「はい」と答えたところから、実際の週の流れを教えてください。月曜の朝から、何をされているか、ざっくりで結構です。

以降は Zoomスクリプト のヒアリング・デモ・クローズに合流。

⑤ 料金の前に一度止める一文(30秒)
ここまでお話しして、ざっくり週[○]時間くらいが、今のやり方だと固定で取られているイメージです。 時給を[○]円くらいで置くと、年間だと[○]円規模のコストになります。ここが合っているかどうか、まず確認させてください。 (相手がうなずいたら) でしたら、今お話しした削り方でいくと、投資としては[商品名][価格]で、先ほどの年間コストの一部、という整理になります。一度、数字の感覚だけ合わせてもよいでしょうか。

金額は必ず 商品・料金 と一致させる。

⑥ どう使うか(このページの位置づけ)

電話中は画面が小さいので コールシート をメインにし、本ページは事前に声に出して3回だけ練習する用。

細かい切り返し営業トーク集品質と穴ルーブリック

初日営業ホームの90分オンボーディング。